We werken op dit moment samen met een geweldig bedrijf dat levert aan de detailhandel en de bouw. Ze hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan en gaan tot het uiterste om ervoor te zorgen dat het product in perfecte staat op het juiste moment wordt afgeleverd. Met een jaarlijkse groei van 30-40% is het niet verwonderlijk dat alle processen en ondersteunende systemen niet volledig ontwikkeld zijn en dat er in plaats daarvan vuistregels worden gebruikt. Om er zeker van te zijn dat een bestelling altijd op tijd geleverd kan worden, is de regel voor voorraad 6 maanden verkoop. Toen we naar de statistieken keken, zagen we dat het serviceniveau 95% was, wat precies op het gemiddelde niveau in de Amerikaanse branche ligt. Een blik op de redenen achter het contra-intuïtieve "niet-100%" serviceniveau leverde een aantal lessen op.

Logistiek is de nieuwe winkel, wat betekent dat je via logistiek geld kunt verdienen voor je klanten. Jij wilt degene zijn die met de klant praat, want dat maakt het verschil. Je wilt de leiding hebben over het voorraadbeheer, want de beschikbaarheid is de sleutel in de nieuwe wereld hier van Logistiek als de Game Changer!

Wereldwijd stijgt de online B2C-retailverkoop. Deze trend stimuleert de noodzaak om e-commerce DC's dichter bij de klanten te vestigen. Lokale depots voor bezorging in de stad zijn nu meer dan ooit nodig. Om succesvol te zijn met e-commerce heb je nieuwe logistieke modellen nodig die kunnen zorgen voor een snelle orderverwerking en retourverwerking.