Resultaten van Black Friday en de logistieke impact

Een nieuw jaar van koopgekte is bijna voorbij en de resultaten van Thanksgiving en Black Friday zijn bekend. Wat is er gebeurd en wat betekent dat voor uw bedrijf? Er is niet veel veranderd en het lijkt erop dat het winkelen tijdens de feestdagen dezelfde trend blijft volgen. Uit persoonlijke ervaring in de Matt at Millenia in Florida en uit rapporten uit het hele land blijkt dat het winkelen in mensen afneemt en dat het online winkelen aanzienlijk toeneemt. Volgens Visa gaven kaarthouders 22% meer uit aan online winkelen dan vorig jaar en steeg de omzet van Amazon met 29%. Niet alleen geven mensen meer online uit, ze doen het ook via hun mobiele apparaten: volgens Adobe werd 26% van de Thanksgiving-verkopen via mobiele apparaten gedaan. Ondertussen was de drukte in de winkels minder dan normaal omdat winkeliers hun verkoop over de hele week spreidden en niet alleen op donderdag of vrijdag. De Mall at Millenia was veel minder druk (geen gevechten om een parkeerplaats te vinden!) dan vorig jaar, en de verkoop was ook minder.

Wat betekenen deze veranderingen voor uw bedrijf? Als u een detailhandelaar bent of consumentengoederen verkoopt, is de e-commercesector een blijvertje en zal het aandeel van e-commerce in uw bedrijf blijven groeien. Het is het beste om te blijven investeren en uw logistieke infrastructuur voor e-commerce uit te breiden en uw businessplan voor bakstenen en mortel vs. e-commerce voortdurend te evalueren, inclusief uw transportcontracten (vooral pakketpost), -modaliteiten en -vervoerders. Daarnaast moet uw website vanuit technologisch oogpunt eenvoudig en gebruiksvriendelijk zijn, zich aanpassen aan mobiele apparaten en pieken in het verkeer op drukke koopzondagen aankunnen. Hoe makkelijker het is om uw producten te kopen, hoe meer omzet u zult maken, zowel via mobiele webbrowsers als via computers.

Heeft u hulp nodig bij het evalueren van uw aanpassingsvermogen aan de nieuwe e-commerce distributievereisten? Establish kan zowel uw huidige distributie-infrastructuur evalueren als uw verbeterde netwerk en distributiefaciliteiten ontwerpen. Bel ons op 212-776-9900 en we bespreken elk logistiek probleem met u.