Logistiek voor derden (3PL): Zoeken en selecteren

Onze klant, met hoofdkantoor in de VS, is een multinational die veel producten en vaccins produceert voor het welzijn van huisdieren, boerderijdieren en wilde dieren. Het heeft meer dan veertien procent van de wereldwijde markt voor diergezondheid in handen.

Als gevolg van een initiatief tot herontwerp van het distributienetwerk dat we afrondden en waarbij we onze klant aanraadden om de activiteiten in twee distributiecentra (DC's) te consolideren, werden we ingeschakeld om het proces te beheren voor het beoordelen en selecteren van de 3PL of 3PL's om hun producten te distribueren.

De locaties voor de distributiecentra waren:

• Een centraal distributiecentrum (CDC) in of nabij Memphis, Tennessee.

• Een regionaal distributiecentrum (RDC) gelegen tussen Allentown en Harrisburg, Pennsylvania.

Er werd gezocht naar 3PL's met bestaande of geplande distributiecapaciteit in Memphis en Eastern Pennsylvania en naar verschillende aanbieders voor elke locatie.

De te leveren diensten omvatten:

• Beheren en bemannen van de operatie(s) om de verwachte werklast te ondersteunen.

• Containers en vrachtwagens met producten ontvangen van overzeese en binnenlandse fabrieken. Opmerking: Sommige containers die van overzee worden ontvangen, worden op de vloer geladen.

• Zorgen voor voldoende opslagcapaciteit en voldoen aan alle overheidsvoorschriften en klantspecificaties met betrekking tot productopslag.

• Voldoen aan specifieke milieuvereisten:

• De meeste producten vereisen temperatuurgecontroleerde opslag (59 - 86°F)

• Een beperkt deel van de producten moet koud worden opgeslagen (35 - 45°F).

• Een klein aantal van de producten valt onder Klasse 3 Brandbare stoffen en Klasse 9 Diverse Gevaarlijke stoffen.

• Het uitvoeren van orders, waaronder picken, verpakken, controleren, verzenden en het maken van bijbehorende documenten en etiketten.

• Het bijhouden van nauwkeurige voorraadcontroles (product, partij en hoeveelheid) en het uitvoeren van fysieke tellingen om de voorraadniveaus te bevestigen.

• Voldoen aan serviceprestatie-eisen en rapporteren van werkelijke prestatieniveaus.

• Het vullen en verzenden van 98 procent van de leveringsorders die voor 17.30 uur lokale tijd binnenkomen op de dag dat ze worden ontvangen.

• Andere diensten uitvoeren zoals vereist/nodig (kartonnen etiketten, kartonnen verzegeling, enz.)

De deliverables van de 3PL Search and Selection omvatten:

• De aanbevolen algemeen beste kandidaat-leveranciers (finalisten) met wie over een overeenkomst moet worden onderhandeld.

• Een korte onderhandelingsstrategie voor elke kandidaat-aanbieder.

• RFP antwoorden met een evaluatiematrix.

• 3PL vereisten/selectiecriteria.

De methodologie die we gebruikten om de deliverables te creëren, omvatte:

• Ontwikkelen van een uitgebreide initiële lijst en verzamelen van voorlopige informatie over potentiële 3PL warehouse service providers om de distributienetwerkstrategie te ondersteunen.

• Dien een Request for Information (RFI) in bij wel 20 tot 30 serviceproviders.

• Vergaderen met het management om het werk te structureren, de 3PL vereisten/selectiecriteria en de initiële lijst van potentiële serviceproviders door te nemen.

• Verfijn en prioriteer de operationele vereisten om de lijst van potentiële kandidaat-aanbieders te focussen.

• Een Request For Proposal (RFP) voorbereiden en uitschrijven voor een korte lijst van kandidaat-aanbieders.

• Evalueer de RFP-reacties om de beste kandidaten te identificeren om het nieuwe netwerk te ondersteunen vanuit het perspectief van:

  • Kosten (opstart en werking)

  • Serviceprestaties

  • Financiële kracht

  • Referenties

  • Fysieke kenmerken (installaties en apparatuur)

  • Ervaring in de industrie

  • Algemene mogelijkheden

• Aanrader:

  • De beste (finalistische) kandidaat-providers.

  • Een korte onderhandelingsstrategie voor elke aanbevolen kandidaat.

Resultaten

Het selectieproces leverde aanzienlijke kostenbesparingen op. Voorstellen van twee goed gekwalificeerde 3PL's die aan alle service-eisen konden voldoen, voorspelden jaarlijkse operationele kosten die een miljoen dollar lager waren dan de conservatieve prognoses die waren gemaakt tijdens de ontwikkeling van de distributienetwerkstrategie. Vervolgens ontwikkelden we een aangepaste onderhandelingsstrategie voor onze klant om te gebruiken met elk van de twee kandidaat-aanbieders. Vervolgens onderhandelde onze klant met de aanbieders en selecteerde degene bij wie hij zich het prettigst voelde.