Supply Chain-strategie voor een bedrijf in consumentenelektronica

Focussen op transport bij het ontwikkelen van een nieuwe toeleveringsketenstrategie

Een miljardenfabrikant van consumentenelektronica moest zijn supply chain-strategie verfijnen. De eerste fase van het project bestond uit het verkrijgen van inzicht in de kosten van hun toeleveringsketen in vergelijking met hun directe concurrenten binnen de branche, zodat ze prioriteiten konden stellen voor de gebieden van de toeleveringsketen waarop ze zich moesten richten.

Establish ontwikkelde en introduceerde een initiatief om de supply chain kosten van de klant te benchmarken per productcategorie en supply chain component. Establish verzamelde kostengegevens van een doelgroep van directe concurrenten van de klant en ontwikkelde een vergelijkingsgroep voor het initiatief die meer dan 80 procent marktaandeel vertegenwoordigde voor elk van de geselecteerde productgroepen.

Door de supply chain-kosten van onze klant direct te vergelijken met die van directe concurrenten, werd duidelijk dat de transportcomponent van de supply chain niet alleen de grootste uitgavenpost was, maar ook het meest "uit de pas liep" met de vergelijkingsgroep.

Het eerste project dat voortkwam uit het benchmarkinginitiatief was het identificeren van de onderliggende redenen voor de transportuitgaven en vervolgens het identificeren van besparingsmogelijkheden die zowel de uitgaven zouden verminderen als de leveringsprestaties van de vervoerder zouden handhaven of verbeteren.

Vervolgens werden uitgebreide gegevens verzameld over de verzendwijzen, routes (herkomst en bestemming), de leveringseisen van de klant en de huidige prestatieniveaus van de vervoerder, de voorkeursvervoerders, de aanbestedingsprocessen, de afhandelingsprocessen van de vervoerder, de claims van de vervoerder, enz.

Op basis van de gegevensanalyse, observaties en modellering werden verschillende mogelijkheden ontwikkeld om zowel de kosten te verlagen als de leveringsprestaties te verbeteren.

Het eerste project na het benchmarkinginitiatief was om het aantal claims van vervoerders te verminderen door wijzigingen aan te brengen in de productverpakking, etikettering, aanbestedingsprocessen en de documentatievereisten van de vervoerder. Deze veranderingen verbeterden niet alleen het prestatieniveau van de klantenservice, maar vergemakkelijkten uiteindelijk ook de daaropvolgende tariefonderhandelingen met de transporteur.

Na het vaststellen van onderhandelingsdoelen voor tarieven en brandstoftoeslagen begonnen de onderhandelingen en het eindresultaat was een vermindering van de jaarlijkse transportuitgaven van de klant met 10 tot 12 procent. De verbeterde verpakking en de potentiële vermindering van claims waren cruciale onderhandelingsfactoren.

Het project dat voortkwam uit de initiële beoordeling van de supply chain-kosten van de klant was de herconfiguratie van het supply chain-netwerk van de klant, inclusief wijzigingen in de fysieke locatie waar producten werden opgeslagen en verzonden. Deze herconfiguratie omvatte niet alleen de fysieke verplaatsing en consolidatie van een aantal bestaande faciliteiten, maar ook een verandering in de productstromen door dat netwerk.

Door verbeteringen aan te brengen in de productverpakking, te onderhandelen over tarieven en het netwerk te optimaliseren, kon Establish de klant helpen om de uitgaven voor de toeleveringsketen met 15% te verlagen.