Casestudie over wereldwijde toeleveringsketenstrategie: Wereldwijde distributie

Bestellingen die in een bepaald land worden ingevoerd voor producten, onderdelen en verbruiksgoederen, worden opgesplitst in vele deelbestellingen en vervolgens doorgestuurd naar andere landen en continenten om daar te worden uitgevoerd.

Ons bedrijf werd door een wereldwijd bedrijf ingeschakeld om de inkomende stroom van orders en de uitgaande stroom van producten te stroomlijnen.

Het bedrijf produceerde industriële apparatuur, onderdelen, verbruiksartikelen en benodigdheden in vele fabrieken op meerdere continenten. De apparatuur omvatte meerdere productlijnen en was het resultaat van vele overnames gedurende vele jaren. Elk bedrijf moest aan verschillende eisen van klanten voldoen, waaronder het leveren van sommige van hun producten aan andere bedrijven binnen het bedrijf. Producten werden over de hele wereld aan klanten verkocht door onafhankelijke entiteiten en dochterondernemingen. De organisatie van het bedrijf was voortdurend in beweging door de complexiteit van het bedrijf, de producten en de veranderende markten. Dit betekende dat personeel, processen en systemen voortdurend veranderden.

Bestellingen die in een bepaald land werden ingevoerd voor producten, onderdelen en verbruiksgoederen, werden opgesplitst in vele deelbestellingen en vervolgens doorgestuurd naar andere landen en continenten om daar te worden uitgevoerd. Klanten ontvingen soms vele zendingen over een lange periode als antwoord op een bestelling en behoefte aan materiaal. De complexiteit van de hele toeleveringsketen beperkte de implementatie van een enkele oplossing.

Ons bedrijf bracht het proces in kaart en ontwikkelde een strategie voor het stroomlijnen van de informatiestroom vanaf het ontstaan van de order tot aan de magazijnen en fabrieken die verantwoordelijk zijn voor het leveren van de producten. We ontwikkelden ook een nieuwe strategie voor de fysieke verplaatsing en levering van goederen. Beide strategieën werden vervolgens gebruikt als leidraad voor de besluitvorming in elk bedrijf en voor elk systeem en proces. Het bedrijf kon het voor het eerst eens worden over een methode om vooruit te komen en was in staat om gecoördineerde beslissingen te nemen over systeeminvesteringen, orderverwerkingsmethoden en fysieke verwerking en verzending. De ontwikkelde strategie werd een aantal jaren gebruikt als de overkoepelende richting voor de verdere ontwikkeling van het bedrijf.